隨著行業(yè)格局初步形成和行業(yè)發(fā)展?jié)u趨成熟,外賣O2O行業(yè)開始呈現(xiàn)出白領(lǐng)用戶成為主戰(zhàn)場、外賣服務(wù)成為競爭核心、餐飲品質(zhì)成為關(guān)注焦點等新趨勢。如何更好地把握火爆餐飲招商新趨勢,將是各大外賣平臺決勝未來的關(guān)鍵。趨勢一:白領(lǐng)用戶或成各大外賣平臺能否盈利的關(guān)鍵。近兩年來,餐飲招商品牌外賣O2O行業(yè)白領(lǐng)用戶規(guī)模增長非常迅速。根據(jù)調(diào)研,目前,外賣白領(lǐng)市場規(guī)模已超過學(xué)生市場和社區(qū)生活市場,并且未來增長強(qiáng)勁。趨勢二:餐飲品質(zhì)和安全成為用戶關(guān)注焦點,并將決定各大外賣平臺未來的發(fā)展。趨勢三:外賣服務(wù)取代燒錢補貼,將成為外賣平臺核心競爭力。日前,外賣本質(zhì)上是一個服務(wù)行業(yè)。也就是說,服務(wù)才是核心。趨勢四:外賣物流向全品類同城配送發(fā)展。大數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù)等的應(yīng)用,讓外賣物流得到了非??焖俚陌l(fā)展,甚至放在大物流的背景下看,也具有不少優(yōu)勢。趨勢五:大型微信外賣餐飲企業(yè)工廠化程度將會越來越高。微信外賣餐飲企業(yè)對名師名廚的依賴度將會逐步減弱。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)對于居民生活的滲透不斷深入,以及80、90后等網(wǎng)生代尤其是具有較高消費能力的80后、90后新中產(chǎn)群體成為餐飲消費的火爆餐飲招商重要群體,當(dāng)前市場對手機(jī)線上點餐、等位和支付等需求出現(xiàn)持續(xù)增長,同時餐飲招商品牌對餐飲消費便利性、個性化的需求也在與日俱增,移動化、自助化、智能化將成為未來餐飲的重要發(fā)展方向。越來越多消費者習(xí)慣通過在線渠道滿足自己對餐飲的各類需求,通過在線生活服務(wù)平臺挑選、預(yù)定餐廳也已成為消費者就餐時的常規(guī)選擇。與此同時,以新中產(chǎn)為代表的一批主流餐飲消費人群,除了一如既往重視餐食的品質(zhì)安全外,也會越來越關(guān)注餐飲全流程的效率和體驗,這使得新技術(shù)、新體驗將成為餐飲行業(yè)下一步發(fā)展的重心,逐步用智慧化、數(shù)字化的經(jīng)營理念迎合年輕消費者的喜好,而移動化、自助化、智能化的新餐飲體驗也將成為未來餐飲的重要發(fā)展方向。
近一段時間,餐飲招商品牌有心的市民可能會留意到,身邊有不少小餐飲店的店門口貼上了“店面轉(zhuǎn)讓”的紅紙張。在小餐飲店鋪集中的街道,關(guān)店轉(zhuǎn)讓現(xiàn)象密集出現(xiàn)。這一現(xiàn)象在火爆餐飲招商論壇上也引起熱議,經(jīng)濟(jì)下行、定位失策、商區(qū)截流。這些小餐飲店的共同點是店面小,消費檔次不高。近幾年,小餐飲行業(yè)由盛轉(zhuǎn)衰,到底是什么原因呢?一是租金、人工連年上漲,經(jīng)營成本大幅上升。二是定位尷尬,消費習(xí)慣生變,客流量明顯下降。除了成本不斷上漲,營業(yè)收入停滯不前反而下降也是一個致命原因。消費者對線上消費的依賴,流動人口的減少等等,都致使街頭小餐館的客流量明顯下降,甚至導(dǎo)致它們的直接出局。近年來,嚴(yán)查環(huán)保關(guān)閉了很大一部分不合規(guī)范的加工廠,再加上對民用出租房在消防方面高要求的改造讓很多房東放棄繼續(xù)出租,各方面的因素使這一帶的外來人口數(shù)量大幅減少,直接影響到了這些小餐飲店的生存。小規(guī)模和資本應(yīng)對風(fēng)險能力較弱,也缺乏投入資金進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級的能力。
既然說到加盟,那就先了解一下直營和加盟的優(yōu)缺點:直營店的主要特點是,餐飲招商品牌所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)集中統(tǒng)一于總部。該昆明餐飲招商模式的優(yōu)點在于,可以統(tǒng)一調(diào)動資金,統(tǒng)一經(jīng)營戰(zhàn)略,統(tǒng)一開發(fā)和運用整體性事業(yè);在人才培養(yǎng)使用、新技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)推廣、信息和管理現(xiàn)代化等方面,易于發(fā)揮整體優(yōu)勢。該模式的缺點在于,各成員店自主權(quán)小,積極性、創(chuàng)造性和主動性受到限制。加盟店的主要特點是,加盟總部僅提供必要的形象、品牌、培訓(xùn)和管理等支持,各加盟店獨立運營、獨立承擔(dān)法律責(zé)任。其優(yōu)點在于,各加盟店的靈活性、主動性和自主性較強(qiáng)。其缺點在于,各加盟店容易各自為陣,缺乏團(tuán)隊合作精神,不便于統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運營.加盟的模式有哪些?按品牌的使用權(quán)限可以分為兩種:品牌使用和品牌使用管理。優(yōu)先級考慮資金回籠及利潤問題;第二要考慮加盟對象的實力問題;第三考慮的是加盟的方式。
餐飲行業(yè)可以說是一個朝陽行業(yè),所謂“名以食為天”,于是,加入餐飲行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者趨之若鶩,前仆后繼。所以開一家餐飲店,雖說火爆餐飲招商門檻不高,但是想要在這個行業(yè)中長久的生存下去,這里面也是有很大的學(xué)問的。首先,從基本的創(chuàng)業(yè)成本來說,餐飲招商品牌開餐飲店的一塊成本投入,就是租金。然后是餐飲店的選址,如果沒有巨大的客流量支撐,即使店里做得再好,也只能是孤芳自賞。除了房租成本,還有巨大的人工成本,物料、水電等等,隨著生活水平的提高,基本工資也在不斷上漲,廚師的工資更是超過了一般行業(yè)的基本工資。除了維持餐廳的口味,餐廳還要不斷地進(jìn)行新品的研發(fā)。所以創(chuàng)新是一家企業(yè)的靈魂,源源不斷的新鮮感,才能提高自身的核心競爭力。一家餐飲店,也是一個企業(yè),有企業(yè)就需要有管理。一家餐飲店,從采購、洗摘、烹飪、服務(wù)再到收銀,每一個環(huán)節(jié)都需要精心的管理運營,這就需要擁有足夠的運營管理知識和經(jīng)驗。還有一點,那就是餐飲行業(yè)激烈的競爭。
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