近年來,餐飲行業(yè)“到店+外賣+零售”成標(biāo)配,實體零售企業(yè)紛紛開拓線上渠道,但是外賣平臺抽成高,商家被平臺綁架,用戶和流量都是平臺的,離開外賣平臺商家什么都沒有。
于是許多餐飲在開展線上經(jīng)營的同時也開始打造自己的私域流量,為餐廳帶來源源bu斷的免費固定客流量。那如何抓住“私域流量”這個風(fēng)口經(jīng)營餐飲行業(yè)呢?微信作為一款幾乎覆蓋全量互聯(lián)網(wǎng)用戶的社交軟件,擁有超11億的海量用戶群體,無疑變成了商家構(gòu)建私域流量的目標(biāo)選擇,那商家該如何借助微信強大的數(shù)據(jù)來源,打造屬于自己的流量呢?下面我們通過中小企業(yè)餐飲商家案例來看看。
一、社群營銷互動及時反饋,效率高
社群營銷時微信常見的營銷模式,商家可以通過門店消費后領(lǐng)取優(yōu)惠信息、公眾號朋友圈等渠道派發(fā)優(yōu)惠券、秒殺菜品等形式以及其他各大自媒體平臺大流量發(fā)布優(yōu)惠活動等,引流沉淀到微信群打造自己的私域流量池。
二、朋友圈廣告低成本實現(xiàn)引流獲客
小吃餐飲加盟推廣鏈路:曝光-點擊-關(guān)注按鈕-領(lǐng)取卡券-引流到店
朋友圈廣告憑借騰訊海量數(shù)據(jù),大量曝光結(jié)果精準(zhǔn)人群定向,可以更加高效的為企業(yè)積累客資,找到我們需要的目標(biāo)粉絲人群,從廣告外層圖片、文案創(chuàng)意、優(yōu)惠賣點吸引用戶注意力,廣告著陸頁結(jié)合自身餐飲菜品優(yōu)勢宣傳推廣,在設(shè)置目標(biāo)人群定向,精準(zhǔn)投放,公眾號關(guān)注按鈕跳轉(zhuǎn)關(guān)注領(lǐng)取優(yōu)惠,到店核銷。并且騰訊廣告推廣過程中實時反饋的數(shù)據(jù)更加確保企業(yè)獲取理想的客戶流量,提高轉(zhuǎn)化。
餐飲企業(yè)通過朋友圈廣告為公眾號拉取粉絲,成為長期用戶,促進線上流量轉(zhuǎn)化,借助朋友圈廣告落地頁,設(shè)計了關(guān)注公眾號按鈕+品pai活動外鏈跳轉(zhuǎn)按鈕,吸引用戶關(guān)注公眾號,沉淀為品pai粉絲并且引導(dǎo)用戶線上下單,實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。
1. 自定義原生推廣頁,助力粉絲沉淀和轉(zhuǎn)化
2. 廣告投放設(shè)置再營銷,同時喚起老客新客,促進轉(zhuǎn)化
投放活動:關(guān)注公眾號,在線轉(zhuǎn)化,引流到店
門店標(biāo)識:外層xx分店名稱便于認(rèn)知
投放亮點:免費菜品券,文案突顯地理位置和品pai特色;搭配門店精美素材圖作為外層,人氣食物素材提升點擊率;使用規(guī)則清晰,推薦菜品豐富;低門檻超值福利。
三、開發(fā)餐飲私域流量小程序
小程序可以將線下的門店搬到線上,可以在小程序完成訂單支付,相當(dāng)于自己開的外賣平臺,減少外賣平臺抽成費用,可以有效整合我們私域流量池中的訂單,多了一個獲客渠道,提升客戶轉(zhuǎn)化流量。
1. 打造收費會員
借助微信小程序打造收費會員,享受購物時,專shu指引以及多種會員優(yōu)惠福利贈送,生日時贈送生日大禮包+進店生日長壽面,果盤等生日福利,以此提升客戶滿意度。
2. 設(shè)計多種福利玩法
作為消費者,大多喜歡福利式消費,商家可以通過小程序設(shè)置多種福利玩法,比如轉(zhuǎn)盤抽獎、積分兌換、會員餐品、生日禮包、社群福利等等玩法,讓客戶產(chǎn)生購買欲望,只要購物就會積累積分,參加換購,通過不斷的積累積分,促進客戶復(fù)購。
3. 自定義個性化裝修
商戶可以根據(jù)自身需要對小程序會員中心進行裝修,展示個性化界面,有效提升品pai形象。無論是在店內(nèi)點餐,還是在任何場景進行點餐,都可以借助小程序完成下單的操作,讓客戶選購更加的系統(tǒng)化和規(guī)范化。
總的來說,如果企業(yè)的“私域流量”運營的好,用戶轉(zhuǎn)化程度高,活躍度高,有利于企業(yè)盤活存量,整合資產(chǎn),防zhi資產(chǎn)的閑置浪費,讓企業(yè)健康發(fā)展。在流量越來越貴的今天,高性價比的私域流量的發(fā)展是大趨勢,只要抓住私域流量的運營技巧,提高能力,打造自己的競爭力核心,順著市場發(fā)展的大潮流,成功的機會有很多。
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